【招标公告】我院微信小程序维保服务询价公告

为保障我院微信公众服务小程序稳定、安全、合规运行，持续优化患者线上就医服务体验，保障小程序各项功能正常使用，现对医院微信小程序年度维保服务进行公开询价，诚邀符合资质、具备相关服务经验的供应商参与报价，具体事项公告如下：
一、项目概况
1. 项目名称：医院微信小程序年度维保服务
2. 服务地点：本院
3. 服务周期：1年（自合同签订之日起生效）
4. 服务内容：涵盖我院现有就医服务微信小程序日常运行监测、功能运维、bug修复、页面优化、后台数据维护、权限管理、安全漏洞检测、微信端接口适配、版本兼容更新、日常技术咨询及突发故障应急处置等全套维保服务，保障预约、查询、缴费、报告查看等线上功能正常运行。
二、供应商资格要求
1. 具备独立法人资格，持有有效营业执照，经营范围包含软件开发、小程序技术服务、信息技术运维等相关内容。
2. 具备微信小程序开发及维保相关从业经验，有医疗行业小程序运维服务案例优先，拥有专属技术团队，可提供7×24小时故障响应服务。
3. 无失信、违法违规经营记录，本项目不接受联合体报价，严禁转包、分包项目。
三、核心服务要求
1. 日常运维：定期巡查小程序运行状态、接口连通性、系统稳定性，排查运行隐患，保障小程序全天候正常访问使用。
2. 故障处置：快速响应页面报错、功能失效、访问异常、接口故障等各类问题，及时完成修复，保障患者线上服务不间断。
3. 优化适配：根据微信平台版本更新及时适配调整，修复系统漏洞，优化页面加载速度与用户使用体验。
4. 安全保障：定期开展安全检测，防范恶意访问、数据异常等风险，严格落实医疗信息保密要求，配合完成相关合规检查工作。
四、报价及资料要求
1. 本次报价为含税全包价，包含技术服务、功能维护、故障修复、优化升级、售后保障等所有相关费用，合同期内无任何额外增收费用。
2. 报价资料需包含报价明细表、营业执照、法人及授权代理人证件、同类项目业绩证明、详细维保方案、售后服务及保密承诺书，所有资料加盖公章并密封报送。
五、递交信息
1. 递交地点：合浦县中医医院（合浦县红十字会医院、合浦县骨伤科医院）网络工程科
2. 截止时间：公告发布之日起5个工作日内，逾期报价视为无效。
3. 联系人：冯显茸 联系电话：15078844724
六、其他说明
1. 我院将根据供应商报价、服务方案、从业经验、售后保障等综合评审，择优确定合作单位，不唯低价中标。
2. 供应商须严格遵守医疗数据保密规定，严禁泄露医院及患者相关信息，违规需承担相应法律责任。
3. 本公告最终解释权归本院所有。
特此公告。
合浦县中医医院
（合浦县红十字会医院、合浦县骨伤科医院）
2026年08月20日
来源：网络工程科
审核：刘成琼