【招标公告】广西壮族自治区环境保护科学研究院关于网络机房及相关设备维护服务的询价公告

根据我单位工作需要，拟就广西壮族自治区环境保护科学研究院2024年网络机房及相关设备进行维护实施采购，参照《中华人民共和国政府采购法》等有关规定要求，本着公开、公平、公正的原则，现邀请符合条件且有意向承接该项工作的供应商参加报价。具体要求如下：
一、项目名称
广西壮族自治区环境保护科学研究院网络机房及相关设备维护服务。
二、项目预算
人民币壹拾万元整（¥***.00）。供应商的报价不得超出项目预算,否则按无效报价文件处理。
三、项目基本概况介绍，需求内容及要求
（一）服务内容：参照网络安全等级2.0标准对广西壮族自治区环境保护科学研究院现有网络及安全设备进行安全维护，保持网络机房内设备正常运行，定期对机房及相关设备进行巡检，在系统及设备发生故障时能及时上门处理。提供月度及年度运维报告（详见附件1）。起止日期：合同签订之日起1年。
1.网络维护服务：（1）机房内所有网络设备以及线路保障。内容包括:日常维护、网络设备参数配置调整、事件处理、分析报告、性能监控、维修维保。 (2)内部网络以及接入互联网设备等汇聚层以及接入层设备维护，内容包括:日常维护、网络设备参数配置调整、事件处理、分析报告、性能监控、维修维保等。 (3)对涉及网络相关系统的新建、扩容、升级等要求提供专业的技术建议、设计、指导以及实施等。
2.信息安全设备维护服务:（1）对防火墙等安全设备硬件维保;对防火墙等安全设备系统进行升级，安全策略配置调整。
3.服务器及存储维护服务：每月对服务器和存储设备维修和巡检服务:服务内容包括维护、事布线、报警、消防、场地监控、视频监控系统等维护。主要内容有日常维护、事件处理、分析报告、性能监控、维修维保。
4.机房维护服务：对3台精密空调维护和设备包修，2套UPS机组、电池组;机房布线、报警、消防、场地监控、视频监控系统等维护。主要内容有日常维护、事件处理、分析报告、性能监控、维修维保。
5.信息安全服务：对（机房内合同约定的）服务器系统、网络交换机、路由器以及安全系统的安全加固。
6.建立广西壮族自治区环境保护科学研究院网络机房及相关设备清单，包括但不限于：设备信息、操作系统信息、软件基础平台信息、网络策略开通情况、杀毒软件安装更新情况、系统备份情况信息等。当清单发生较大变动时，应及时将变动信息告知。
7.每周对网络机房及相关设备、操作系统、软件基础平台运行情况进行例行检查并定期更新特征库，保障安全正常运行。并对相关数据开展定期备份。
8.每月对机房内系统及设备进行一次安全漏洞检查。使用漏洞扫描工具对信息系统的服务器、操作系统、数据库、中间件、防火墙、软件基础平台等进行全面安全检查，形成漏扫报告并以运维报告的形式定期提交至我方。
9.密切关注国内外信息安全漏洞库、信息安全厂商、IT交流社区以及软件项目托管平台等组织机构发布的网络安全漏洞，对发现的涉及所运维软硬件的安全漏洞，立即进行排查确认，于1个工作日内将漏洞信息（内容包括但不限于漏洞名称、漏洞编号、风险等级、涉及主机IP及端口号、漏洞描述、修复建议等）通过电话、邮件、微信等方式通知甲方，并在5个工作日内对漏洞进行修复，形成漏洞修复报告并提交甲方及广西壮族自治区生态环境信息中心。
10.配合甲方开展等保测评或第三方安全测试的整改工作。制定网络安全事件应急预案，在发生网络安全事件时,应当第一时间采取紧急处理措施,包括断网、关机、隔离病毒等措施，防止安全事件扩大。
11.提供技术支撑。配备专门的运维服务团队为甲方提供专业，及时的服务。提供5*8小时的故障即时诊断、7*24小时电话服务或远程技术支持服务。甲方出现系统故障，应当在1小时内做出响应安排及有效处理，4小时内做出故障诊断报告，解决问题后应出具书面总结报告反馈给甲方备份留存。
12.负责保障重要活动节假日期间网络机房及相关设备的可靠运行，全面提高应对突发情况的综合管理水平和应急处置能力，最大限度地保证重大节假日期间系统稳定安全运行和可靠畅通。
13.每月10日前提交一份上月的月度运维报告，必须包含漏洞扫描报告，巡检报告，运维问题报告等内容；2025年1月20日前提交一份2024年度运维总结报告，必须包含漏洞扫描报告，巡检报告，运维问题报告等内容。
14.负责运维的团队要求具备丰富的网络安全运维工作经验，能够高效沟通和协调，与甲方共同解决问题。
15、制定应急保障方案，及时发现存在的风险隐患，及时主动采取措施整改。
提供完善的售后服务承诺：承诺在运维期内发生技术服务问题，乙方在接到甲方通知后2小时内到达甲方现场进行处理。
（二）时间要求：服务期限一年。
四、供应商资格要求
（一）供应商须具有独立法人或独立承担民事责任的能力资格，为国内注册且有效经营范围具备生产或经营本次采购项目要求，或能提供具备相关技术服务能力的业绩证明的供应商；
（二）对在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、企业经营异常名录和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得参与本次采购活动；
（三）不接受联合体报价。
五、供应商提交材料要求
（一）经年检有效的营业执照复印件或事业单位法人证书复印件（如供应商为事业单位）（必须提供，须盖公章）；
（二）有效的企业法定代表人身份证正反面复印件（必须提供，须盖公章）；
（三）有效的法定代表人授权委托书原件和被授权人身份证正反面复印件（委托代理时必须提供，须盖公章）；
（四）近3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（必须提供，须盖公章），有行贿犯罪记录的不得参与本次采购活动；
（五）企业/单位自2023年3月至2024年3月任意连续三个月的增值税纳税证明（包括无纳税记录或零报税的证明），新成立且成立时间不足三个月的企业/单位按实际提供（必须提供，须盖公章）；
（六）采购项目负责人自2023年3月至2024年3月任意三个月的依法缴纳社会保险费或依法免缴社保费的相关证明（必须提供，须盖公章）；
（七）提供股东的查询证明（必须提供，如无法提供，请出具关于无法提供该材料的说明，须盖公章）；
（八）需求响应表（附件2）、询价记录表（附件3）（含品名、规格、技术参数、单价、总价等）及服务承诺书等（附件4）（必须提供，须盖公章）；
（十）信息安全保障人员认证证书（如有请提供）；
（十一）信息安全运维服务资质证书（如有请提供）；
（十二）供应商认为需要提供的其他说明和资料（如有请提供）。
六、成交规则
最低价成交法。供应商所提交报价应在项目预算内，且报价只能一次报出不得更改，超出项目预算的将被认定为无效报价，按作废处理。经对报价文件比较，以满足我单位采购需求且报价最低原则确定成交供应商。如最后报价出现相同且均最低的，按照服务承诺优劣排序，具备信息安全运维服务资质证书的供应商优先；如最后报价、信息安全运维服务资质证书和服务承诺相同的，按照随机抽签方式确定供应商。如成交供应商因不可抗力提出不能履行合同的，则按照最低报价顺位选择排名第二的供应商，以此类推。
七、材料提交要求、地点及时间
参与报价供应商按上述要求准备材料进行装订并密封，纸质版一式两份，扫描件电子版存U盘一份。于2024年4月18日前将报价材料提交或邮寄至我单位（地址：广西壮族自治区南宁市青秀区教育路5号办公2号楼512室）。逾期送达或未按要求密封装订的将予以拒收（或作无效报价文件处理）。
八、项目联系人及联系方式
联系人：何超超，联系电话：0771-2799007
附件：1.采购需求
2.采购需求响应表
3.采购询价记录表
4.服务承诺书
广西壮族自治区环境保护科学研究院
2024年4月16日

附件1采购需求 .docx
附件2采购需求响应表.docx
附件3采购询价记录表.docx
附件4服务承诺书.docx

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